警備業界では今、
といった課題が、年々深刻化しています。
「警備管制・管理システムを導入すると効率化できる」
と言われても、導入前と導入後で何がどう変わるのかが見えないという声は少なくありません。
本記事では、
警備管制・管理システム導入前と導入後の違いを、「警備員」「管制員」「請求・事務担当者」それぞれの視点で、
現場目線で詳しく解説します。
警備業界では、
が多く在籍しています。
その結果、
という運用になり、管制員への電話が集中します。
導入前の管制業務では、
など、人の記憶と経験に頼る業務が中心です。
結果として、
が発生します。
同じデータを何度も扱う非効率な業務が、事務担当者の大きな負担になっています。
警備管制・管理システムでは、「ログインする」という行為そのものを、警備員に意識させません。
「ログインできないから電話する」という状況を大幅に減らします。
操作がシンプルなため、高齢の警備員でも迷わず使える仕組みです。
電話報告も、管制員が受ける前提ではありません。
管制員が直接電話を受ける必要がなくなり、電話は減るが、報告は確実という理想的な状態を実現します。
警備管制・管理システムでは、
これらをAIが判断し、仮配置案を自動作成します。
さらに、警備先に**担当警備員（固定・優先要員）**が登録されている場合、
というロジックで仮配置を行います。
これにより、
といった効果が得られます。
AIが作成した仮配置を、
だけで済むため、経験や勘に頼り切った配置業務から脱却できます。
これらを連携することで、請求書作成の自動化・省力化が可能です。
手作業による突合や確認作業が減り、請求ミスの防止にもつながります。
勤怠管理の正確性と作業効率が向上します。
給与計算機能は持たないものの、
という形で、既存システムを活かす設計になっています。
警備管制業務だけを効率化できます。
| 項目 | 導入前 | 導入後 |
| 上下番報告 | 電話中心（人対応） | QR・URL・電話キー（システムで対応） |
| 管制業務 | 手作業・経験依存 | AI仮配置で、人が微調整 |
| 配置確認 | 手作業 | 重複・資格自動チェック |
| 電話対応 | 常に多い | 大幅に削減 |
| 請求業務 | 手入力と情報の確認作業 | データ連携でほぼ自動で作成 |
| 請求・勤怠 | 再入力 | CSV連携 |
警備管制・管理システムは、ITが得意な人のためのツールではありません。
こうした現実を前提に、
を備えたシステムこそが、本当に現場で使われる警備管制・管理システムです。
高齢の警備員が多い現場でも使えるのか？
AI配置はどこまで自動化できるのか？
今の運用とどう変わるのか？
