〜警備管制・管理システムで「回らない現場」を仕組みで解決する方法〜
警備業界では、慢性的な人手不足が続いています。
中でも夜間・早朝の管制体制は、特に人材確保が難しく、
- 管制員が集まらない
- 管制担当者の負担が大きい
- 連絡漏れ・確認ミスが起きやすい
といった課題を抱える警備会社は少なくありません。
本記事では、
なぜ夜間・早朝の管制が人手不足になりやすいのか、
そして警備管制・管理システムを活用して、どう解決できるのかを詳しく解説します。
なぜ夜間・早朝の警備管制は人手不足になりやすいのか
① 勤務時間帯が敬遠されやすい
夜間・早朝の管制業務は、
- 生活リズムが崩れやすい
- 体力的・精神的な負担が大きい
- 若手が集まりにくい
といった理由から、希望者が少ない時間帯です。
② 管制業務は属人化しやすい
警備管制は、
- 誰がどこに配置されているか
- 上番・下番の確認
- 異常時の対応
など、経験と判断が求められます。
そのため、
「この人がいないと回らない」
という状態になりやすく、夜間・早朝に人を確保できない原因になります。
③ 確認業務が多く、負担が集中する
電話連絡や手書き管理が中心の場合、
- 上番・下番の電話対応
- 連絡が来ない警備員への確認
- 記録の転記・集計
など、人が張り付かないと成立しない業務が多くなります。
管制の人手不足は「仕組み」で解決できる
夜間・早朝に人を増やすのは簡単ではありません。
そこで重要になるのが、警備管制・管理システムによる業務の自動化・省力化です。
ポイントは「警備員が迷わず報告できること」
特に現場では、
- スマホ操作が苦手
- 高齢の警備員が多い
- ID・パスワード入力が難しい
といったケースが多く、
**「ログインができない＝報告できない」**という問題が起こりがちです。
スマホが苦手な警備員でも使える報告方法
① 【標準機能】QRコードからの自動ログイン報告
現場に設置したQRコードを読み取るだけで、ID・パスワード入力なしでWebシステムに自動ログイン。
- 上番・下番報告がワンタップ
- 操作が分からない警備員でも安心
- 夜間の管制確認作業を大幅削減
**「QRを読み取るだけ」**という分かりやすさが、高齢の警備員でも簡単です。
② Eメールで報告用URLを送信
- 警備員のEメールアドレス宛に
- 上番・下番報告専用URLを自動送信
することも可能です。
警備員は、
メールを開いてURLをタップするだけで報告完了。
- Webログイン不要
- 画面がシンプル
- 誤操作が少ない
というメリットがあります。
③ 電話で完結する「キー操作」報告システム
スマホ操作すら不安な警備員向けには、電話による自動報告システムが有効です。
- 所定の電話番号へ電話
- 音声ガイダンスに従って
- キー「1」：上番報告
- キー「3」：下番報告
と、ボタンを押すだけで報告が完了します。
「電話ならできる」という警備員が多く、夜間・早朝でも報告漏れを防げます。
報告がない場合も安心「アラート通知機能」
夜間・早朝に特に不安なのが、
- 自宅出発報告がない
- 上番報告が来ない
といったケースです。
警備管制・管理システムでは、
- 一定時間までに報告がない場合
- 管制担当者へ自動アラート通知
を送ることができます。
これにより、
- 管制員が常に画面を見張る必要がない
- 見落とし・確認漏れを防止
- 少人数でも安全管理が可能
になります
夜間・早朝の管制体制を「少人数」で回すために
警備業界では今後も、
- 人手不足
- 高齢化
- 管制業務の負担増
が続くと予想されます。
だからこそ、
「人で回す管制」から「仕組みで回す管制」へ
の転換が重要です。
警備管制・管理システムを導入することで、
- 夜間・早朝の管制負担を軽減
- 警備員の操作ミス・報告漏れを防止
- 管制品質を落とさず人員を最適化
することが可能になります。
警備管制・管理システム導入のご相談・お問い合わせ
- 夜間・早朝の管制が回らない
- 管制員の負担を減らしたい
- 高齢警備員でも使える仕組みを探している
- このようなお悩みがありましたら、
- 警備管制・管理システムの導入相談・資料請求をお気軽にお問い合わせください。
- 現場の実情に合わせた最適な運用方法をご提案いたします。